Você está no Estado:
  • PassaporteLanches_770x280

  • NovoSabor_770x280

  • MerceariaSanduiches_770x280

  • Marguerita_770x280

  • Faceburg_770x280

  • CantinadaMamma_770x280 cópia

  • BetosBar_770x280 cópia

     
  Perguntas frequentes - Aplicativo para Celular  
     
 

Como Buscar por Empresas ou Categorias no Aplicativo:

  • No menu “Informações Comerciais” será possível realizar buscas por empresas ou categorias.
  • Existem duas opções; “Busca por Empresas e Categorias” e “Busca Avançada.”

» Voltar

Como efetuar a busca no menu “Empresas e Categorias” no Aplicativo:

  • Na Busca por Empresas e Categoria. É necessário digitar uma palavra-chave para localizar a informação desejada e, opcionalmente, uma cidade e/ou bairro para filtragem de resultados. Caso você já tenha definido a cidade padrão pelo menu Configurações, o nome da cidade aparecerá automaticamente no campo Cidade, mas se você desejar realizar a busca em todo o estado, pode apagar a cidade cadastrada.
  • Ao pressionar “Buscar”, uma nova tela será exibida com os resultados das empresas e categorias encontradas na busca. Caso deseje visualizar as empresas, selecione os resultados para empresas e pressione “Exibir”, e se desejar ver os resultados para categorias, selecione-os e pressione “Exibir”.
  • Ao exibir as informações de uma determinada empresa, é possível pedir que o aparelho realize uma ligação para o número da empresa diretamente do aplicativo, para isso basta selecionar o número e clicar em “Chamar”.

» Voltar

Como é feita a organização dos resultados de busca das informações comerciais:

  • Ao efetuar uma busca na versão 2.0, surgirá para o usuário duas opções. A primeira é “ referente ao resultado de empresas” na qual a classificação é feita por ordem alfabética; a segunda refere-se ao resultado de busca por categoria. Na busca por categoria as empresas são organizadas por rodízio. O aplicativo utiliza como critério a hora, minuto, segundo e milésimo de segundo da última visualização, equiparando a disposição das informações, onde as empresas que já foram visualizadas vão para o final da fila e as que ainda não foram realizadas são dispostas no inicio da listagem.

» Voltar

Por que a Versão 1.0 do Aplicativo não oferece a opção de chamar o resultado de busca:

  • A versão 1.0 do Aplicativo Telepesquisa é mais simples, uma vez que foi criada para os primeiros aparelhos celulares que suportam apenas a plataforma JAVA 1.0, que não permite a afetuação de chamadas entre outros recursos disponíveis em plataformas superiores.

» Voltar

É possível chamar o número buscado no Aplicativo:

  • Para chamar o número buscado no aplicativo, basta selecionar o número buscado para efetuar uma chamada. Essa opção só está disponível na versão 2.0 do aplicativo Telepesquisa, a versão 1.0 apenas mostra os resultados da busca.

» Voltar

Como funciona a Busca Avançada no Aplicativo:

  • A Busca Avançada funciona de forma semelhante à “Busca por empresas e categorias”, porém há a possibilidade de se fazer uma filtragem maior dos dados preenchendo outros campos de busca. A única restrição é que o campo “Nome da empresa” não esteja vazio. A busca irá retornar os resultados para empresas buscadas com aquelas características.

» Voltar

Como diminuir a tarifação incidida pela operadora:

  • No caso do Aplicativo Telepesquisa as operadoras tarifam de acordo com a quantidade de dados trafegados. Para minimizá-los, recomendamos que a busca seja a mais objetiva possível e que o usuário selecione o Bairro para restringir o filtro de busca.
  • Alguns aparelhos conseguem utilizar redes WI-FI. O que torna o acesso torna-se totalmente gratuito, já que a operadora de celular não precisará prover o acesso ao nosso banco de dados.

» Voltar

Qual a diferença entre o Aplicativo Telepesquisa 1.0 e a versão 2.0:

  • O aplicativo versão 1.0 é mais simples e não possibilita a seleção do número buscado para chamar, a versão 2.0 possibilita selecionar o número buscado e efetuar uma chamada.

» Voltar

Como Definir a localidade das informações:

  • Se uma cidade foi escolhida, os resultados serão mostrados com os respectivos bairros, caso contrário, apenas serão mostradas as cidades cadastradas no estado estabelecido.
  • Os 10 primeiros resultados para empresas ou categorias serão exibidos de acordo com a opção escolhida pelo usuário, mas se houver mais resultados disponíveis, aparecerá uma opção de “Exibir próximos resultados”.

» Voltar

Como ocorre a Tarifação no Aplicativo:

  • A Telepesquisa disponibiliza gratuitamente as informações repassadas, mas sua operadora poderá incidir uma tarifação para prover o acesso ao nosso banco de dados. Sugerimos que a busca seja a mais objetiva possível para que o custo seja menor.

» Voltar

Se a informação é gratuita, quem como a Telepesquisa é remunerada:

  • As empresas conveniadas à Telepesquisa contribuem mensalmente para serem divulgadas nos cinco canais de repasse de informações que disponibilizamos para o usuário. Sendo assim as empresas arcam com o custo dos canais e a remuneração da Telepesquisa, não sendo necessário cobrar nenhuma tarifa adicional para o usuário.

» Voltar

Tenho bônus mas não consigo buscar no aplicativo:

  • Atualmente, as operadoras tarifam o tráfego de dados apenas sobre os créditos do usuário. O bônus só é utilizado para trafego de voz, ou seja, efetuar ligações. Verifique se sua conta possui créditos para efetuar a busca.

» Voltar

Como Alterar o Estado no Aplicativo:

  • É possível sempre que necessário alterar o estado padrão. Acesse o Menu Configurações e em seguida “Alterar Estado”. Surgirá uma lista com todos os estados brasileiros, selecione uma opção (certifique-se que a bolinha foi selecionada) e pronto, o aplicativo estará configurado para buscar as informações do estado escolhido.

» Voltar

Como Definir uma Cidade Padrão no Aplicativo:

  • Você pode definir uma cidade padrão para busca de algumas informações que dependem da cidade, como na busca por empresas, serviços rápidos, cinema e etc. Para isso você poderá acessar o Menu “Configurações” e ,em seguida, Definir Cidade Padrão”. Uma lista das cidades com serviços disponíveis será exibida de acordo com o estado escolhido anteriormente e você poderá escolher uma das cidades para defini-la como padrão.

» Voltar

Como Definir o código para chamadas DDD:

  • Para que o código da operadora de longa distância possa ser inserido automaticamente quando você realizar chamada para um número exibido nos resultados de busca, você poderá acessar o Menu “Configurações”e, em seguida, selecionar a opção “Código para Chamadas DDD”. Se o código DDD estiver definido, ele será colocado antes do número da empresa junto com o DDD, caso contrário apenas os resultados de busca local serão chamados.

» Voltar

Como verificar novas versões do Aplicativo:

  • Abra o Menu “Configurações” e em seguida selecione “verificar Atualizações”. Se houver alguma atualização para o aplicativo será possível baixá-la por meio desta ação.

» Voltar

 
     
     
     
   
 
Facebook Twitter
Telebrasil Pesquisa de Informações
telepesquisa@telepesquisa.com.br